ถาม-ตอบ

ข้อตกลงและเงื่อนไข

โปรดอ่านข้อตกลงผู้ใช้ และข้อตกลงและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียด ก่อนที่จะใช้ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์,คลิกที่นี่

วิธีการจอง?

ป้อนข้อมูลในฟอร์มคำขอการจองระบุปลายทาง, วันที่และเที่ยวบิน. เมื่อรับคำขอของคุณเราจะยืนยันสถานะการจอง.

ใช้เวลานานเท่าไหร่?

หากคุณทำการจองล่วงหน้า 45วันในเที่ยวบินของเราจะยืนยันการจองทันที. ระหว่างวันที่ 45 และ 10วันก่อนเที่ยวบินของท่านเราจะตอบภายใน 72 ชั่วโมงยกเว้นระหว่างฤดูการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมากเที่ยวบินของเราจะถูกทำการจองล่วงหน้าเป็นเวลานาน (เที่ยวบินเต็ม 3 เดือนในการจองล่วงหน้า). ในระหว่าง 10 วันก่อนเที่ยวบิน, เราจะพยายามอย่างดีที่สุดแต่ ....

วิธีการชำระเงิน?

เมื่อคุณยอมรับการจองเราจะส่งโดยทางอีเมล์ที่มีรายละเอียดใบแจ้งหนี้สำหรับพิมพ์ฟอร์ม (MS Excel ที่ไฟล์) จ่ายก่อน 50% เงินฝากของจํานวนที่คุณจอง. เมื่อรับใบแจ้งหนี้ของคุณต้องให้เสร็จสมบูรณ์และมีการลงนามของท่านได้ระบุรายละเอียดบัตรเครดิตและส่งกลับทางแฟกซ์ + 33 1 40 20 98 98 (ฝรั่งเศส) และ (662) 664 0663 (ในประเทศไทย). คุณสามารภจ่ายเงินทางเวสเทินส์ ยูเนีี่ยนได้

หลังจากที่ฉันได้ชำระเงินมัดจำแล้ว?

เราจะส่งเอกสารรับรองยืนยันของคุณจองและชำระเงินฝากเงิน. สำเนาบัตรเอกสารนี้เจะถูกเก็บไว้ที่สำนักงานใหญ่แอร์ มัณฑะเลย์

สามารถใช้เอกสารรับรองนี้อย่างไร?

โปรดดูที่ "ฉันจะได้รับตั๋วของฉัน?

เงินมัดจำ่จำเป็นอย่างเคร่งครัดไหม?

ใช่ มิเฉะนั้น เราต้องยกเลิกการจอง.

บัตรเครดิตใดคุณยอมรับสำหรับเงินมัดจำ?

เรารับบัตรวีซ่าและมาสเตอร์การ์ดเท่านั้น.

เมื่อใดที่ฉันต้องชำระเงินส่วนที่เหลือ?

เงินส่วนที่เหลือ 50% จะต้องจ่ายที่ที่รับตั๋ว

ฉันสามารถจ่ายเงินที่เหลือโดย FEC / บัตรเครดิตได้ไหม?

ไม่ได้ สามารถชำระด้วยเงินสดในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น. ในกรณีที่คุณต้องการจะจ่ายจำนวนเงินทั้งหมดด้วยบัตรเครดิตโปรดแจ้งเมื่อคุณสำรองตั๋ว.

ฉันจะรับตั๋วได้อย่างไร?

แสดงเอกสารยืนยันการจองที่แอร์ มัณฑะเลย์ เคาท์เตอร์ จะต้องรับตั๋วอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ถ้าคุณต้องการรับตั๋วก่อนวันเดินทาง วันเวลาทำการของเคาท์เตอร์ คือ 09.00 น. - 17.00 น.

สำคัญ: ในกรณีที่ออกตั๋วแล้ว หากไม่ได้เดินทาง หรือขอยกเลิกจะต้องมีค่า No show และค่าธรรมเนียมการขอยกเลิกตั๋ว

ฤดูการท่องเที่ยวคือช่วงไหน?

ตั้งแต่ 1 ตุลาคมจนสิ้นเดือนเมษายน

ฉันสามารถแก้ไขการจองของฉันได้ไหม?

ขึ้นอยู่กับว่ามีที่นั่งว่างหรือไม่ จะสามารถแก้ไขได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ ก่อนการออกตั๋ว
กรณีออกตั๋วแล้วจะมีค่าธรรมเนียม ดังนี้:
- 20 US$ สำหรับการเปลี่ยนชื่อ
- 20 US$ สำหรับการเปลี่ยนวัน
- 5 US$ สำหรับการเปลี่ยนเส้นทางบิน (เพิ่มเติมในส่วนต่างของค่าโดยสาร).

ฉันสามารถยกเลิกการจองได้ไหม?

ตั๋วหากยังไม่ได้ออก คุณสามารถยกเลิกการจองโดยแจ้งให้เราทราบทางอีเมล โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (เหมือนกับการเปลี่ยนแปลง). หากการชำระเงินมัดจำได้ถูกชำระก่อนที่จะยกเลิก 30USD จะถูกหักคืนจากจำนวนเงินที่เรียกเก็บเงินสำหรับการจัดการ